T&R21 東京都台東区三筋1-11-1 アイデアル本社ビル3F TEL:03-5822-2100 FAX:03-5822-2121

会社概要(平成21年12月末現在)

会社名 株式会社テレコムサービス二十一
住所 東京都台東区三筋1-11-1 アイデアル本社ビル3F
電話番号 03-5822-2100
FAX 03-5822-2121
URL http://www.ts21.co.jp/
設立 平成9年5月
資本金 1,200万円
代表者プロフィール 【名前】宮澤鏡一
【最終学歴】早稲田大学教育学部卒業
【職務暦】
昭和47年10月 日本電信電話公社入社
平成12年4月 NTTコミュニケーションズ退職
平成12年10月 (株)テレコムサービス二十一入社
現在に至る
主要取引先 NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、テルウェル東日本等 NTTグループ各社、能率協会総合研究所、MC通商(株)、GF、 キリンビバレッジ、ジャパンビバレッジ、(株)ウィング、(株)フローラウトジャパン、 (株)新聞製作センター、日本美容機(株)、(株)オルパ、(株)アプティック等

事業内容

コールセンター業務の受託

クライアント様のご要望にあわせ、電話の発信(アウトバウンド)/受信(インバウンド)の業務を行います。

最近の仕事 1.某メーカーが開発した特許についての電話での利用意向調査B→B(調査回答率→7%)
2.某カラオケメーカーのカラオケスナック等へのカラオケ機器導入確認調査→B to B(確認[回答]率→約85%)
3.某調査研究所からの受託による電話での企業への聞き取り調査→毎月依頼件数70件に対して、回答率約95%(B to B)
4.某新聞社の新聞販売店が作成している「私の町のお医者さんマップ」の電話での現行維持及び廃業等の確認調査(B to B)
5.某紙業会社が開発した新聞自動編集システムのニーズ調査(B to B)
当社の強み 当社のオペレーターは現在4人(常時)ですが、それぞれ10年以上のベテランで営業アポ取り及び電話でのアンケート調査などを中心にかなり高い率の結果を出しています。上記のクライアントより受託した業務は、結果も毎回良好なことから、それなりの評価を得ており、ここ数年継続していただいております。

◆自販機を利用した情報配信システムの提供(コンテンツ制作会社/自販機ベンダーとの共同事業)[平成19年度東京都経営革新計画承認事業]

◆蛍光灯タイプ・投光器タイプ等、各種LED照明器具の販売

◆宮澤章二詩集の企画・発刊/演奏会等の企画・公演

◆GF社のオートコンタクトシステムを利用した各種電話調査等の実施

◆林田音楽企画事務所とのタイアップによるジョイントコンサートの実施→詩とピアノ等楽器とのコラボレーション(平成20年12月21日に川口リリアで第2回目開催/平成21年9月23日第3回目開催予定)

◆ミウラ折りによる’帝都守護般若心境’の販売

◆ダイエットウォーキングシューズの販売

各種営業代行業務

◆NTT東日本/西日本/NTTコミュニケーションズ(株)の営業代行→Bフレッツ・フレッツADSL・OCN等

◆MC通商株式会社→リサイクルトナーの販売代行

◆飲料水メーカー各社(キリンビバレッジ/ジャパンビバレッジ)の自動販売機の販売代行

◆画家小沢清人氏(現代童画会常任委員)の絵画の販売代行

◆(株)新聞制作センターが制作しているフリーペーパー’大江戸朝日’’夕ウンボイス’等の広告営業

◆ホームページの作成等WEB関連事業

今後の事業展開(予定)

◆VOIP技術を利用したネットワークシステムの構築支援事業(フローラウトジャパン社と連携)

◆アプティック社製「酸素シャワーカプセル」を利用した’健康増進倶楽部(仮称)’の運営及び営業代行事業

◆チーム@インフルバスターの運営によるインターフェロンインデューサーの普及事業

◆一般社団法人日本障害者情報支援協会の設立による障害者のための各種情報提供事業

◆一般社団法人日本粧剤師機構の設立による再生エステサロンの認証事業

◆日本製生活必需品等の中国への輸出支援事業

◆ミウラ折り(製作(株)オルパ)による販促ツール等の企画及び販売

◆ワースワイルドットコム社のジャストメールの販売等